StandBy をご利用のみなさまへ

いつも StandBy をご利用いただき、ありがとうございます。AI-zen株式会社です。

誠に勝手ながら、StandBy は2026年10月31日をもってサービスを終了いたします。
モバイルアプリ、Web ダッシュボード、API・MCP の提供もあわせて終了します。これまでご利用いただいたみなさまに、心より御礼申し上げます。

サービス終了にあたり、ご確認いただきたいことが3点あります。

1. 契約中の有料プランについて

現在契約されている有料プランを停止いたしました。
10月末までに、日割り計算による返金をさせていただきます。
来月以降の料金は発生しません。解約のお手続きは不要です。

【計算例】毎月15日に更新される、月額100ドルのプランの場合（金額は説明のための仮のものです）、10月27日〜11月14日の19日分を返金します。
返金額＝ 100ドル × 19日 ÷ 31日＝約61.29ドル

2. データエクスポートのご案内

2026年11月5日（木）23:59 JSTに、ライフログ・文字起こし・ノート・DM・タスク・音声を含むすべてのデータを削除します。
削除したデータは復元できません。残しておきたいデータがある方は、それまでに次の手順で保存してください。

https://platform.stand-by.ai/login に、アプリと同じアカウントでログイン
設定画面から「データをエクスポート」ボタンをクリック
ZIP ファイル（JSON・Markdown 形式）のダウンロードが終わるまで、ブラウザを閉じずに待機

データ量が多い場合は、パソコン版の Chrome または Edge での保存をおすすめします。
そのほかのブラウザでは ZIP が複数に分かれることがあります。ZIP は暗号化されていないため、保存先の管理にご注意ください。
PCの空き容量が不足している場合は、Googleドライブへのエクスポートをご活用ください。
一時認証トークンを発行しサーバーサイドでエクスポートをするため、ブラウザを閉じた状態でエクスポートが可能です。

3. 終了の理由と、情報漏洩について

StandBy は、日々の会話の音声や行動の記録といった、きわめて個人的なデータをお預かりするサービスです。
昨今、さまざまな企業やサービスで情報漏洩が相次いでおり、こうしたデータを安全に預かり続けるために求められる水準は年々高くなっています。
この体制を将来にわたって維持できるかを含めて検討し、サービスの終了を決めました。

なお、現時点で StandBy において情報漏洩や不正アクセスは確認されていません。今回の終了は、事故が起きたことによるものではありません。データを削除する日まで、これまでどおり適切に管理いたします。

ご案内から削除までの期間が短く、ご不便をおかけしますことをお詫び申し上げます。ご不明な点は、下記のお問い合わせフォームからご連絡ください。

https://platform.stand-by.ai/contact

これまで StandBy をご利用いただき、本当にありがとうございました。

AI-zen株式会社
StandBy 運営チーム